Auf eine Mitteilung der Firma vom 24.11.2008, in der eine Strompreiserhöhung angekündigt wurde, habe ich um Umstellung auf einen anderen Tarif gebeten und Abstand von einer Aufkündigung des bestehenden Vertrages genommen.

Es erfolgte keine Antwort und die Abbuchung eines höheren Abschlages, der der angekündigten Erhöhung entspricht. Auf einen erneuten Brief Anfang 2009 ebenfalls trotz Fristsetzung keine Reaktion, auf einen Umstellungsversuch per Internet auch nicht.

Mir wurde bis heute nicht mitgeteilt, mit welchem Tarif ich zur Zeit überhaupt beliefert werde. Ich halte die Art und Weise, wie die Firma mit ihren Kunden umgeht, schlicht für skandalös.