Hallo,

ich habe am 28.01.2014 eine Onlinebestellung bei Ihnen abgegeben und die Artikel zeitnah erhalten.

Einen Teil der Bestellung sendete ich unmittelbar zurück und wurde laut Sendungsnachweis bereits Anfang Februar zugestellt.

Nun warte ich seit 2 Monaten auf eine Rücküberweisung von 5,95€!

E-Mails diesbezüglich wurden nicht beantwortet, bei drei Anrufen an der Hotline wurde der Fall nur Weitergeleitet, passiert ist nach wie vor nichts.

Letzter Lichtblick war eine Mail vom 19.03 in welchem ich bereits zum Zweiten mal aufgefordert wurde meine Bankverbindung für eineschnellstmöglicheRücküberweisung mitzuteilen.

Seitdem ist (natürlich) wieder nichts passiert.