Ich habe am 18.02.2014 einen DECT-Telefonrepeater der Marke Panasonic bestellt. Ursprünglich wurde mir der 03.03.14 als Liefertermin genannt. Dann war es plötzlich der 14.03.14. Als auch dieser Termin verstrich, sollte es der 03.04.14 sein. Leider wurde bis heute trotz Vorkasse jedoch nicht geliefert.

Ein sogenanntes Help-center gaukelt dem Kunden Professionalität vor, die offenbar nicht vorhanden ist. Denn außer späten und dann auch noch falschen Auskünften kommt dabei nichts heraus. Alle bisherigen Versprechungen, z. B. die Ware sei am Auslieferungslager angekommen und würde nun umgehend verschickt, wurden nicht gehalten.