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Antwort zu folgender Beschwerde

Am 13.06.14 habe ich in einer Postfiliale in Hamburg zwei Bareinzahlungen über 39,05 Euro und 64,99 Euro plus jeweils 10,- Euro Entgelt für zwei verschiedene Versandhäuser vorgenommen. Ich benutzte die Original Überweisung/Einzahlungs Vordrucke der Versandhäuser. Die IBAN Nummern auf den Einzahlungsquittungen waren korrekt.

Als ich dann die 1. Mahnung eines der Versandhäuser erhielt, wußte ich daß das Geld nicht angekommen war. Bei einer Postbankfiliale machte ich dann am 2.07.14 einen Nachforschungsauftrag zu Einzahlungen. Am nächsten Tag bekam ich dann die Mahnung des nächsten Versandhauses. Bei der Postbankfiliale machte ich dann den nächsten Nachforschungsantrag am 3.07.14. Habe aber bisher keine Antwort erhalten, dafür aber die 2. Mahnung eines der Versandhäuser.

Der Schaden beträgt beim 1. Versandhaus 49,05 Euro plus 10,- Entgelt und beim 2. Versandhaus 65,89 Euro plus 10,- Euro Entgelt.

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