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Antwort zu folgender Beschwerde

Der beauftragte Tarif wird nicht aufgebucht, trotz Bestätigungsmail; man telefoniert weiter im Standardtarif, der extrem teuer ist und bekommt erst nach 3 Tagen eine sms, dass das Guthaben wegen 19cts nicht ausgereicht hat;

Callroom-Mitarbeiter legen den hörer weg, beeenden dann das Gespräch oder rufen nicht zurück

Horror

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