O2 stellt seine Rechnungen keine 6 Monate zum Download zur Verfügung.
Wir haben heute den 22.09.2014 und ich kann meine April-Rechnung schon nicht mehr herunterladen.
Konkret fehlt mir die Rechnung von April 2014.
Die Rechnung kann nur noch kostenpflichtig angefordert werden!
Dieses Problem habe ich bereits 2013 bemängelt und es wurde nicht behoben: http://de.reclabox.com/beschwerde/68861-telefonica-hamburg-gebuehren-fuer-die-eigene-rechnung
Das PDF-Dokument einer Rechnung benötigt bei mir max. 160 KB pro Monat - dies ist eine absolut vernachlässigbare Datenmenge.
Es sollte für O2 kein Problem darstellen, alle Rechnungen im Rahmen der Verjährungsfrist zur Verfügung zu stellen.
Gemäß §8 der TKV richtet sich die Verjährung von Telekommunikationsdienstleistungen nach den Regelungen über die regelmäßige Verjährung nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch.
Diese regelmäßige Verjährung beträgt gemäß §195 BGB drei Jahre.
Da ich als Kunde also 3 Jahre Zeit habe, eine Rechnung zu beanstanden, muss mir diese auch für diesen Zeitraum problemlos zur Verfügung gestellt werden!
Dies ist nur möglich, wenn ich meine Rechnungen im Onlineportal in diesem Zeitraum einfach herunterladen kann.