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Antwort zu folgender Beschwerde

Am 16.09.2014 nahm mein Mann ein Paket gegen 13:30 Uhr entgegen, es war jedoch nicht meines. Das für mich bestimmte Paket wurde um 17:53 irgendwo anders zugestellt. Seit einer Woche warte ich auf Klärung. Das falsche Paket wurde einen Tag später abgeholt, doch mein bereits bezahlte Produkt ist bislang verschwunden. Die Niederlassung Bremen hat sich noch nicht gemeldet.

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