Das Beschwerdemanagement von Kabel BW ist unfähig. Sicher kann mal eine Falschbuchung in einem Unternehmen erfolgen. Aber das man seit zwei Monaten auf eine Rückbuchung wartet, zeugt von Unfähigkeit. Inzwischen hat das Unternehmen ungerechtfertigterweise (sogar von kabelbw bestätigt) ca. 1000 EUR von meinem Konto eingezogen.

Mein Tip an alle, denen ein ähnlicher Fall passiert: sofort Einzugsermächtigung stornieren. Ansonsten erfolgt weiterhin eine Abbuchung. Leider sehr, sehr, ärgerlich. Kann das Unternehmen nicht empfehlen, obwohl die Produkte wirklich gut sind