Am 22.10.2014 habe ich mit Vodafone einen DSL-Vertrag abgeschlossen. Am 29.10.2014 wurde mir noch einmal der Vertragsbeginn bestätigt (5.12.2014). Nachdem ich dann zwei Wochen nichts mehr gehört habe und der Anschalttermin näher rückte, fragte ich noch einmal nach dem Stand. Man teilte mir per E-Mail lapidar mit, dass der Auftrag aus technischen Gründen storniert wurde, ohne nähere Information über die Gründe. Nun stehe ich 3 Wochen vor Ende meines alten Vertrages plötzlich ohne Anbieter da und muss mich noch einmal um einen neuen kümmern. Wertvolle Zeit ist verstrichen, weil Vodafone es nicht für nötig hielt, mich über die Stornierung zu informieren.