Die Uhr wurde mit Luftpolsterfolie und Schaumstoff sehr gut eingepackt. Der Verkäufer versicherte mir, dass die Uhr vorher nicht defekt war. Dieses war auch auf den Fotos gut zu erkennen. Das Paket hat äußerlich keine sichtbaren Beschädigungen, somit gibt es auch keine Schadenskarte.

Hermes nimmt sich des Schadens nicht an. Alle geforderten Belege und Fotos wurden von mir beigebracht.

Als Antwort erhielt ich den Standard Antworttext, wie er hier schon oft gepostet wurde. Meine Konsequenz wird sein, Verkäufer die mit Hermes verschicken wollen in Zukunft nicht mehr zu berücksichtigen.