Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bin Kunde bei O2, DSL und Festnetz, DE00642825 (Kundennummer).
Hier hatte die Firma mir Summen für „ Datennutzung „ berechnet.
Diese habe ich nicht getätigt. Auf meine Reklamation, Widerspruch zur Rechnung per Einschreiben reagiert O2 nicht.
Rechnungskopie füge ich anbei.
So soll ich z. B. immer am 4.11.15 bis 07.11.15 genau um 0.00 Uhr online gewesen sein, um Daten abzurufen.
Dies bekommt man gar nicht hin, an mehren Tagen genau um 0,00 Uhr Datenabruf zu starten.
Dies muss ein Fehler (Softwareproblem?) sein.
Aus meinen alten Rechnungen geht ja auch richtig hervor, dass ich nie solche Datenabrufe nutze.