Ich habe einen Ipad Air über eBay Kleinanzeigen für € 285 gekauft.

Der Verkäufer hat den Ipad als versichertes (€500) Hermes Paket in einer Lufpolstertasche verschickt.

Die Sendung wurde am Freitag den 5.12. bei Hermes abgegeben und hat dann ungewöhnlich lange bis zur Auslieferung am Donnerstag den 11.12. benötigt. Dabei hing die Sendung vom 8.12. bis 10.12. im Verteilzentrum fest.

Die Sendung wurde meiner 13-jährigen Tochter übergeben. Beim Öffnen der Sendung der Schock: In der Originalverpackung des iPads ist nur der Stecker enthalten. Wie sich herausstellt ist der Aufkleber mit der Seriennummer von der Verpackung entfernt (Foto). Die Sendung wurde bei Hermes mit Klebeband verschlossen. Der Verkäufer hat die Sendung nur mit dem Klebestreifen der Luftpolsterfolie verschlossen.

Es ist also offensichtlich der Sendungsinhalt auf dem Versandweg bei Hermes entwendet worden, indem die Sendung geöffnet und dann wieder verschlossen wurde.

Eine Schadensanzeige bei Hermes durch den Versender wurde abgelehnt, weil keine vo Fahrer unterzeichnete Schadensmeldung vorliegt.

Der Versender und ich erwarten, dass Hermes unverzüglich den enstandenen Schaden begleicht, weil die der Sendungsinhalt bei Hermes entwendet wurde und die Sendung einer nicht geschäftsfähigen Person übergeben wurde.