Guten tag,

mein Prepaid-Handy-Vertrag wurde von simyo beendet, da ich längere Zeit nicht aktiv war.

Mit Schreiben vom 17.11.2014 habe ich den simyo-Vordruck mit allen Angaben zur Restguthabenauszahlung einschließlich der SIM-Karte an simyo gesandt.

Ich habe bis heute nichts von simyo gehört. Es besteht ein erhebliches Restguthaben.

Ist diese Verzögerung bzw. Schweigen Methode bie simyo?

Mit freundlichen Grüßen