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Antwort zu folgender Beschwerde

Ich erwarte ein Paket aus Deutschland. Versendet mit Hermes. Ich wohne in Portugal. Sendungsverfolgung:

2 Tage hintereinander, Adresse kann nicht gefunden werden. Adresse von mir und dem Versender mit google map nochmals bestätigt. Telefonnummer angegeben. Paket wird zurückgeschickt.

Der Versender hat meine angegebene Adresse nochmal mit google mail geprüft und die korrektheit bestätigt.

Wie kann es sein, dass eine Adresse die in der ganzen Stadt bekannt ist, liegt neben dem internationalen Tennisclub, nicht gefunden wird. Auch ein Blick in google maps hätte die Adresse bestätigt.

Fazit: wenn möglich den Versand mit Hermes vermeiden.

MfG

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