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Antwort zu folgender Beschwerde

Heute wollte ich eine Überweisung über Online-Banking machen und bemerkte in den Umsätzen folgende Buchung:

Gebühren allgemein

Sperre durch Kunden Betrag: 15,00 €

für Konto xxxxxxxx

Weder habe ich das Konto sperren lassen, noch habe ich eine Mitteilung der Bank, was da los ist. Email an die Bank blieb unbeantwortet. (Ist ja auch schon nach 12.30 Uhr)

Die geplante Überweisung konnte ich nicht ausführen.

Meldung:

Vorgang nicht möglich!

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