Wollen Sie auf Diese Beschwerde antworten?
Antwort zu folgender Beschwerde

Das Paket wurde Mittwoch am 01.04.2015 nach einer ebenfalls verspäteten Zulieferung rechtzeitig aufgegeben, am Mittwochabend im Paketzentrum Neumünster bearbeitet und lagert seit Donnerstag, den 02.04.15 ca. 02. 15 Uhr in Greven. Das öffentliche Versprechen von DHL, alle Rückstände bis Ostern abzuarbeiten galt offensichtlich nur für Sendungen von institutionellen Versendern, Privatkunden sind davon offensichtlich ausgenommen. DHL sollte zukünftig keine offensichtlichen Unwahrheiten mehr kommunizieren, ich hätte dann einen alternativen Transporteur oder einen anderen Lösungsweg zur Rettung des Osterfestes suchen können. Doch bei Privatkunden nutzt DHL ihre AGBs ohne Rücksicht auf Verluste (Dritter) gnadenlos aus, um interne Probleme zu lösen.

Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert.
Zurück