Ich versende regelmäßig Koffer, die bisher über meine PostNr an die Postfiliale in Münster in der Aaseestadt gegangen sind. Diese Servicestation im dortigen Edekamarkt wurde ersatzlos gestrichen und ein bereits von mir online ausgedruckter Paketschein dadurch ohne meine Schuld ungültig. Der anstelle der Post im Aaseemarkt anschließend eingerichtete DHL Paketshop empfängt keine Sendungen und verkauft auch keine 31,5 Kg Paketscheine (Kofferversand), die Mitarbeiter dort führten auf meine Anfrage hin aber Telefonate mit dem DHL Service für mich und klärten ab, dass ich den Paketschein einschicken könnte und den Wert inklusive meines dafür eingesetzten Portos erstattet bekommen würde.
Nach dem Einschicken wurde mir zwar sehr schnell, aber nur lapidar schriftlich mitgeteilt, man könne keine "verschriebenen oder verdorbenen" Paketscheine bis 31,5 Kg ersetzen und bot mir zwei Gutscheine für 10 Kg Pakete an. Nur das wäre möglich. Mein Einwand, das nicht akzeptieren zu können, weil ich keine 10 Kg Paketscheine für den Kofferversand gebrauchen könne und auch die jetzige Unbenutzbarkeit des Paketscheins nicht zu verantworten hätte, wurde mit einem erneuten Schreiben (diesmal per E-Mail) mit den gleichen Textbausteinen beantwortet. Ein Zeichen, dass mein Einwand entweder garnicht gelesen oder nicht verstanden wurde!
Mein Resume: Ich sehe nicht ein, dass die Post ihren Service immer mehr zurück fährt, eine Filiale ersatzlos aufgelöst wird und ich deswegen materielle Verluste erleiden soll! Ich habe den Kofferversandschein weder "verschrieben noch verdorben", ich kann ihn nur nicht nutzen, weil die PostFiliale nicht mehr exisitiert und man keinen Paketschein ändern kann!