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Antwort zu folgender Beschwerde

Tja,

ich habe heute 8 Stunden auf eine Abholung gewartet heute.

Online steht "nicht gefunden".

Die haben ja meine Handynummer - warum rufen die nicht an?
Ist das Wort Schadensminderungspflicht ein Begriff für euch überhaupt?

Jetzt habe ich angerufen bei Hermes, und die Frau hat sogar aufgelegt, weil ich mich beschwert habe!

Paket steht noch da. Kunde wartet noch drauf.

Und 8 Stunden meines Lebens sind weg.

Es ist XXL, so darf ich es nicht abgeben in 2 km entferntes Geschäft.

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