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Antwort zu folgender Beschwerde

Ich habe eine Telekom Allnet-Flat mit der Smart Traveller Option gebucht.

Hierbei werden bei einem Anruf im Ausland 0,75€ einmalig fällig.

Leider wurden bei mir zusätzlich 0,29€ pro Minute berechnet.

Als ich noch direkt bei Telekom Kunde war, war dies nicht so.

Auf Nachfrage bei mobilcom-debitel wurde mir gesagt, dass dies nur bei den Netzeigenen Telekom- Tarifen so abgerechnet wird, bei mobilcom aber nicht so.

Beim standardmäßig eingestellten World Roaming Tarif werden pro Minute 0,13€ fällig.

Wie soll der Kunde bitte wissen, dass die "tolle" Smart Traveller Option eingentlich eine reine Abzocke ist?

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