Guten Tag Frau Tuschinski, Ihren Ärger und Ihre Enttäuschung über die fehlerhaften Lieferungen und die mangelnde Kommunikation können wir gut verstehen. Wir möchten uns an dieser Stelle für die negativen Erfahrungen entschuldigen. Um eine... mehr
Guten Tag Frau und Herr Nohl, für die negativen Erfahrungen, die Sie mit uns gemacht haben, möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen. Die Verzögerung Ihrer Reklamation ist nicht in unserem Sinn und wir setzen nun alles daran, Ihnen so schnell... mehr
Sehr geehrter Herr Clemens, Ihre Verärgerung können wir nachvollziehen und bedauern, dass Ihnen Ihre Waschmaschine nun Grund zur Klage gibt. Wie Sie jedoch sicher verstehen, können wir aus der Ferne und ohne Überprüfung des Gerätes vor Ort keine... mehr
Sehr geehrter Herr Ulrich, Ihr Anliegen ist bei uns in Klärung und der Kundenservice des Onlineshops wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Bitte zögern Sie auch in Zukunft nicht, uns bei Anregungen, Fragen oder Kritik unter unserer kostenlosen... mehr
Guten Morgen Silke Frye, es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung ohne Ihren Wunsch in einem Paketshop zugestellt wurde. Dies entspricht nicht dem vereinbarten Zustellprozess und wir bitten hierfür vielmals um Entschuldigung. Wir werden uns umgehend... mehr
Lieber Herr Muth, wir entschuldigen uns für den unzufriedenstellenden Service im Markt vor Ort. Wir haben Ihr Feedback umgehend weitergeleitet und können Ihnen versichern, dass sich die Kollegen vor Ort gerne um Ihr Anliegen kümmern werden. Liebe... mehr
Sehr geehrte Frau Höppner, vielen Dank für Ihren Beitrag in diesem Forum. Wir haben den Sachverhalt geprüft und melden uns direkt bei Ihnen. Mit freundlichen Grüßen HDI Versicherung AG mehr
Sehr geehrte/r ReclaBoxler/in, vielen Dank für Ihre Anfrage. Zufriedene Kunden liegen uns sehr am Herzen. Wir haben Ihre Beschwerde daher mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihren Fall erneut geprüft. Wir können den fristgerechten Eingang Ihres... mehr
Guten Tag, wir würden den Fall gerne an unser Beschwerdemanagement geben. Könnten Sie bitte über das folgende Formular Ihre Kontaktdaten und idealerweise eine Vertrags- oder Kundennummer zukommen lassen?... mehr
Guten Tag, wir würden den Fall gerne an unser Beschwerdemanagement geben. Könnten Sie bitte über das folgende Formular Ihre Kontaktdaten und idealerweise eine Vertrags- oder Kundennummer zukommen lassen?... mehr
Guten Tag, wir würden den Fall gerne an unser Beschwerdemanagement geben. Könnten Sie bitte über das folgende Formular Ihre Kontaktdaten und idealerweise eine Vertrags- oder Kundennummer zukommen lassen?... mehr
Guten Tag Herr Koopmann, zuerst möchten wir uns für die Umstände entschuldigen. Wir haben Ihr Anliegen für eine Klärung weitergegeben. Um Ihnen danach Rückmeldung erteilen zu können, bitten wir um eine kurze E-Mail (socialmedia[+]dpd.de). Viele... mehr
Guten Tag, bei Onlinebestellung erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail, sobald die Ware zur Abholung bereit liegt. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit, damit wir uns den Fall genauer ansehen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Media... mehr
Sehr geehrter Herr Gregor, wir haben Ihr Anliegen vom 05.02.2017 erhalten. Ihr Fall wurde an die Anwaltskanzlei Muth & Faust zur weiteren Bearbeitung gegeben. Bitte wenden Sie sich daher an die Anwaltskanzlei. Rechtsanwälte Muth & Faust... mehr
Sehr geehrter Herr Budny, gern möchte ich zu Ihrer Beschwerde hier Stellung beziehen und Ihnen den Grund für die Erstellung des Kostenvoranschlags nochmal näher erläutern. Im Zuge der Überprüfung des Gerätes wurde vom Techniker festgestellt, dass... mehr
Sehr geehrte Frau Lode, danke für Ihre Rückmeldung und wir freuen uns, dass Sie Ihr Smartphone in der Zwischenzeit erhalten haben. Dass Sie dennoch diesen Eindruck haben, finden wir schade und möchten diesen gerne ändern beziehungsweise verbessern.... mehr
Sehr geehrter Herr Preiss, Ihr Anliegen ist bei uns in Klärung und der Kundenservice des Onlineshops wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen. Bitte zögern Sie auch in Zukunft nicht, uns bei Anregungen, Fragen oder Kritik unter unserer... mehr
Sehr geehrte Frau Enke, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben sowohl Ihr Schreiben als auch Ihre Beschwerde zur Kenntnis genommen und Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeitet. Unsere ausführliche Stellungnahme entnehmen Sie bitte dem Schreiben... mehr
Sehr geehrte Frau Enke, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben sowohl Ihr Schreiben als auch Ihre Beschwerde zur Kenntnis genommen und Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeitet. Unsere ausführliche Stellungnahme entnehmen Sie bitte dem Schreiben... mehr
Sehr geehrter Herr Oehme, anhand Ihrer Schilderungen können wir Ihren erneuten Ärger nachvollziehen. So sollte es tatsächlich nicht ablaufen und wir möchten gerne Ihr Anliegen prüfen und aufklären, damit Sie künftig mit einer ordnungsgemäßen... mehr
Sehr geehrter Hr. Schulte, wir bedauern, dass es an Ihrer Gasbrennwerttherme zu Störungen gekommen ist. Wir helfen Ihnen jedoch in dieser Angelegenheit sehr gerne weiter. Wir empfehlen Ihnen sich zur Behebung der Reklamation mit Ihrem... mehr
Sehr geehrte Frau Scholtyssek, wie Sie zutreffend mitteilen, haben wir uns aufgrund Ihrer Anfrage im November entschlossen, den Telekommunikationsvertrag Ihrer Mutter kulanterweise wieder zu beenden und die diesbezüglichen Mahnungen und Rechnungen... mehr
Sehr geehrte Frau Klatt, vielen Dank für Ihren Beitrag in diesem Forum. Wir haben uns mit unserem Versicherungsnehmer mittlerweile schriftlich in Verbindung gesetzt. Mit freundlichen Grüßen HDI Lebensversicherung AG mehr
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