Sehr geehrte Frau Krescheck, vielen Dank für Ihre erneute Anfrage. Wie wir Ihnen bereits mitgeteilt haben, ist Ihre Sonderkündigung bei uns nicht fristgemäß eingegangen. Eine vorzeitige Beendigung des Vertrages war leider nicht möglich. Aufgrund... mehr
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Gern möchten wir Ihnen bestätigen, dass wir Ihr Anliegen an unsere Fachabteilung weitergeleitet haben. Diese wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Sollten sich Ihrerseits weitere... mehr
Sehr geehrte Damen und Herren, dass die Zustellung Ihres Pakets anders verlief als erwartet, bedauern wir. Wir möchten gerne Ihre Hinweise mit dem zuständigen Depot klären, damit Sie künftig mit einer ordnungsgemäßen Zustellung Ihrer Pakete rechnen... mehr
Wie Sie richtig schreiben, handelt es sich um einen Kundenparkplatz des NP-Marktes. Dieser liegt in der Innenstadt in einem Umfeld mit hohem Fahrzeugaufkommen. Die wenigen Stellplätze sind ausschließlich für Kunden des NP-Marktes während der Zeit... mehr
Sehr geehrte Frau Volmer, bitte treten Sie doch auf unserer Internetseite mit uns in Kontakt Wir haben dort extra Beschwerdeformulare. Oder wenn Sie befürchten das Sie sich nicht öffentlich genug beschwern, dann auch gerne auf unserer... mehr
Sehr geehrter Herr Rupp, bei Ihrer Kündigung wurde versehentlich die aktuell gültige Kündigungsfrist von einem Monat zugrunde gelegt, statt der für Ihren Vertrag geltenden vier Wochen zum Monatsende. Entsprechend hatten wir Ihnen mit Datum vom... mehr
Sehr geehrte Kunden, vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider haben Sie uns weder eine Kaufvertragsnummer noch Ihren vollständigen Namen genannt, sodass wir Sie in unserem System finden können. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren zentralen... mehr
Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr, gern möchten wir Ihr Anliegen detailliert nachvollziehen, hierfür benötigen wir nähere Angaben Ihrerseits. Bitte sind Sie so nett und nehmen unter nachfolgend genannter Mailanschrift Kontakt zu uns auf:... mehr
Sehr geehrte Frau Müller, wir haben gerne Ihr Anliegen geprüft und freuen uns, dass Ihr Paket 01415032284179 am 06.02.2017 zugestellt wurde. Zum Paket 01395021746549 liegen uns die Informationen vor, dass hier eine schnellstmögliche Zustellung... mehr
Sehr geehrter Herr Gast, für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ebenfalls entschuldigen. Es ist natürlich sehr ärgerlich, wenn sich solch, wie von Ihnen beschriebenen Vorfällen ereignen ist absolut nicht in unserem Interesse... mehr
Sehr geehrter Kunde, Sie haben einen Kabel Deutschland Auftrag bei uns abgeschlossen, auf welchem ein Cashback in Höhe von 120,00€ ausgelobt war. Unsere Cashback-Abteilung hat uns informiert, dass Sie am 25.01.2017 die Nachricht erhalten haben... mehr
Guten Tag Herr T., es tut uns leid, dass Sie verärgert sind. Unser Kunden-Service schickt Ihnen gern einen Schadenspiegel zu. Bitte schreiben Sie uns dazu eine E-Mail mit Ihrer Versicherungsschein-Nummer an socialmedia[+]roland24.de. Vielen Dank und... mehr
Hallo ReclaBoxler-2425548, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben. Wir lassen Ihren Vorgang intern aufarbeiten, sodass die geschilderten Unannehmlichkeiten zukünftig ausgeschlossen werden... mehr
Sehr geehrte/r Frau/Herr Herath, bei einem Marmorkamin handelt es sich um einen Heizkamin . Ein Heizkamin funktioniert nach einem anderen Prinzip als ein Kachelofen . Die Haklith-Verkleidung des Marmorkamins erwärmt sich im Betrieb und gibt diese... mehr
Hallo Claus Freckmann, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Sie erneut Anlass zur Reklamation hatten. Selbstverstäbdlich haben wir diese an das zuständige Verteilzentrum weitergeleitet. Die Kollegen werden ein tiefergehendes... mehr
Hallo Gerd, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde. Dafür bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Leider konnte der Verbleib Ihrer Sendung bisher nicht geklärt werden und daher bitten... mehr
Hallo Sandra Lindner, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Sie erneut Probleme mit der Zustellung haben. Selbstverständlich kümmern wir uns gern um Ihre Reklamation. Senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer... mehr
Sehr geehrter Empfänger, sehr gerne würde wir uns um eine Klärung kümmern. Bitte senden Sie uns die betreffenden Paketnummern in einer E-mail an social.media[+]dpd.de damit wir hier die hier beschriebenen Vorfälle mit den Kollegen im für Sie... mehr
Sehr geehrter Herr Bensch, vielen Dank für Ihre Informationen. Das von Ihnen beschriebene Verhalten ist natürlich nich in unserem Interesse und wir werden dies intern mit dem Zusteller klären, damit das in Zukunft nicht mehr vorkommt. Für den Ärger... mehr
Sehr geehrter Herr Sait Habibogullari, wir haben den Vorgang gründlich geprüft und bitten um Verständnis, dass wir leider dem Austausch des Gerätes nicht zustimmen können. Mit freundlichen Grüßen Wolf GmbH Teamleitung Service mehr
Guten Tag, der Versender kann Ihnen die Ware nachliefern, daher müssen Sie den Versender Bescheid geben. Liebe Grüße, Ramona vom DPD Team mehr
Guten Morgen Herr Rinio, gerne hätten wir uns um die Klärung, zum Verbleib Ihres Paketes gekümmert. Da die Zustellung laut System bereits Anfang Januar erfolgte, ist eine Klärung nicht mehr möglich, deshalb möchten wir Sie bitten sich an Ihren... mehr
Hallo Herr Freckmann, Ihre erneute Beanstandung werden wir überprüfen. Sie haben die Sendung nun in einen WunschPaketShop umleiten lassen. Dort wird die Zustellung Anfang der Woche erfolgen. Dazu erhalten Sie dann keine Benachrichtigungskarte. Am... mehr
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