Kamera inzwischen wieder unrepariert zurückerhalten ohne Kosten. Eingeständnis über Fehler bzw. miserablen Service ist aber nicht erfolgt. Sony ist in Zukunft keine Kauf-Alternative mehr. mehr
Höffner hat mir ein Angebot gemacht und den Preis etwas reduziert. Der Kontakt mit dem telefonischen Kundenservice war sehr angenehm und kompetent gewesen. mehr
Das TV Modul wurde zurückgenommen. Ich war nur enttäuscht! Ich hatte Donnerstags ne Mail bekommen mit dem Namen des Leiters der Elektroabteilung der den Umtausch (auf Kulanz) machen sollte. Ich habe Freitags in dem Markt angerufen und einen Termin... mehr
Rechnung durch Primastrom am 01.04.2017 per Postbrief erhlten. Rechnungslegung sachlich und rechnerisch richtig. Guthabenüberweisung durch Firma avisiert. mehr
Nachdem ich der BEV die korrigierte Rechnung zugeschickt habe mit dem Hinweis, dass ich die Verbraucherzentrale NRW und/oder die Schiedsstelle Energie einschalten werde, falls das übrige Guthaben nicht ausgezahlt wird, habe ich innerhalb von ca. 1... mehr
Nun kann ich mich endlich wieder einloggen. Das nützt erstmal nicht viel, weil das was ich kaufen will online nicht auffindbar ist. Andere Themen/Fragen wurden meist ignoriert. mehr
Nach wirklich massivem Druck haben wir unsere Ware letztlich erhalten. War nicht einfach, aber der Einsatz zeigt es geht. Das Geschäftsmodell des Händlers ist offensichtlich wie folgt: Bestellung annehmen, Geld kassieren, Ware auch tatsächlich... mehr
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