Auch ich habe vollumfänglich identische Erfahrungen mit der Firma gemacht.
Im Herbt 2014 hatte ich rd. 30 Kirschlorbeer und Thuja brabant käuflich erworben.
Diese wurde den dortigen Tips entsprechend eingepflanzt und bewässert.
Nach und nach sind sämtliche Pflanzen, an unterschiedlichen Stellen im Garten, eingegangen. Pflanzen anderer Anbieter haben demgegenüber überlebt.
Mehre Mails und Anschreiben wurden nicht beantwortet. Auf meinen Anruf hin, wurden mir weitere Pflanzen mit dem Hinweis zum Kauf angeboten, dass keine Anpflanzgarantie gegeben worden sei. Er hätte alle Prozesse gewonnen. Dann wurde aufgelegt.
Der Sachmängelgewährleistung will sich die Firma nicht stellen.
Derartiges Gebaren lässt Vorsatz erkennen und schadet leider dem Gewerbe insgesamt.
Meine Forderung an HWG Garten:
Inaugenscheinnahme und Ersatzlieferung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe bis dato keine direkte Rückmeldung er Firma erhalten.
Ich kann nur, wie andere Kunden auch, an- raten bei HWG keine Pflanzen zu kaufen.
Ein seriöser Pflanzenhändler versucht eine
Regelung mit den Kunden zu finden und geht, auf fortlaufende identische Kritik seiner Kunden hin, der Ursache auf den Grund.
Habe aufgrund er berichte anderer käufer nicht erwartet, dass der verkäufer reagiert