Leider habe ich 150 Megabyte Volumen für Norwegen gebucht, Fonic hatte diese Buchung bestätigt (am 14.6), aber anscheinend im System nicht aktiviert, dadurch entstanden Mehrkosten von ca. 40,- Euro (Roaming und Servicegebühren). An der Telefonhotline wird der Fehler eingesehen jedoch sieht man sich nicht in der Lage mir mein Geld zurück zu zahlen. 5 Euro Gutschrift sonst nix. Abzocke!
Lustigerweise wurde heute 10 Tage nach Buchung und Beschwerde das 150 Megabyte Paket aktiviert.
Bestell-/Kundennummer: 017697686573
Meine Forderung an FONIC:
Erstattung der Roaming Gebühren und Service Kosten
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 0
Keine sichtbaren Kommentare in der lokalen Migrationsdatenbank.