Gestern sollte meine, bei Amazon, bestellte Waschmaschine mit Wunschtermin von HMSHB geliefert werden.
Ich habe von 13 Uhr bis 20 Uhr zu Hause auf den Hermes Einrichtungs Service GmbH & Co. KG (HES) gewartet.
Ich musste mir dafür extra Urlaub nehmen. Und die Waschmaschine kam nicht.
Vom Lieferdienst habe ich nichts gehört, kein Anruf das sie sich verspäten oder überhaupt irgendeine Info, was los ist.
Ein neuer Zustelltermin wird lt. Amazon vom Hermes Einrichtungs Service nicht angegeben. Ich würde von Hermes (HES) angerufen, heisst es. Was ist das für ein Service?
Bestell-/Kundennummer: 028-7401748-8726753
Meine Forderung an Hermes Einrichtungs Service:
Sofortige Lieferung der bestellten Ware
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 132 Tagen und 7 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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