08.07.2015 | 16:32 Uhr | 196 Views
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich versuche seit über einer Stunde die Zustellung meines Paketes über den Kundenservice auf ein anderes Datum zu verlegen, aber nach der Ansage höre ich jedes Mal das Besetzt-Zeichen!
Ich bin stinksauer, denn es kann ja wohl nicht sein, das ich wegen einer Änderung so viel Zeit am Telefon verbringen muß und dann auch noch 20 Cent/Anruf!
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Melden Sie sich bitte bei mir um den Liefertermin zu verschieben!
Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 337 Tagen und 7 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Ich habe nach fast 2Std dann mal jemanden erreicht!