Lieferung nicht herhalten.

Habe per Hermes ein Paket von Privat erhalten. Beim Auspacken viel uns dann auf, dass ein kleines Loch in dem Karton zu sehen war. Das Elektronische Gerät ist leider defekt. Habe davon Fotos gemacht und eine Schadensmeldung von Hermes ausgefüllt. Das ist drei Wochen her. In der...

Quittungsnummer:65562300018826 Auftragsnummer:007655623013017.

Nun muss ich mal was los werden. Es soll am 06.12.2017 ein Paket bei mir um 12:03 Uhr abgegeben worden sein, war aber zu dem Zeitpunkt auf der Arbeit. Nachbarn haben es auch nicht angenommen. Hermes angerufen und den Verlust gemeldet. Am 28.12.2017 dann den Verlust der...

Guten Abend, ich habe bereits mehrfach mit dem Versandunternehmen Hermes Probleme gehabt, aber heute den 10.02.2018 ist das Faß zum überlaufen gekommen. Mein Paket sollte heute zwischen 8:00 und 18:00 ankommen, zusätzlich habe ich extra für den Versand mehr gezahlt, da ich...

Gemäß Sendungsverfolgung von gestern sollte das Paket mit der Nummer 35011118210461 heute ausgeliefert werden. Heute morgen wurde der Status geändert und die Sendung wird nun aufbewahrt. Was hat dieser Status zu bedeuten? Ich habe diesen noch nie gesehen. Warum wurde der Status...

Guten Abend, am Freitag sollte ich mein Paket erhalten. Ich war aber zur Zeit der Zustellung nicht im Hause. Jedoch laut dem Absender wurde meine Unterschrift zum Erhalt des Pakets gesetzt und das Paket ist verschwunden. Hermes behauptet, es würde keine Unterschrift geben. Ich...

Liebes Hermes-Team, bisher hatte ich eigentlich nur gute Erfahrungen mit Paketzustellungen durch ihr Unternehmen gemacht. Doch seit 06.02.2018, 5 Uhr verweilt meine Bestellungen im Verteilungszentrum in Lüneburg und ist bis heute laut Sendungsverlauf noch nicht mal sortiert...

Schönen guten Morgen, jetzt will ich auch mal Dampf ablassen. Habe gestern den ganzen Tag auf eine bestellte Sendung (Nummer 72037151627555) gewartet in der Hoffung, dass der Hermesbote mal eintrifft. Den ganzen Tag steht in der Verfolgung "Zustellung erfolgt". Abends um 18:30...

Bei eBay was gekauft, Verkäufer hat es am 29.01.2018 aufgegeben, am 01.02.2018 war die Erstzustellung, abends um 19:30, Anschrift nich gefunden, sage nur Osteuropa, dann ging das Paket zurück nach Fulda zur Adresseklärung, seit dem Tag wird es nicht ausgeliefert. Sechs mal beim...

Wenn auf vier schriftliche Anfragen keinerlei Reaktion erfolgt, kann man wohl von einem nicht existenten Kundenservice sprechen.

Liebes Hermes Team, seit sieben Tagen hängt mein Paket mit der Sendungsnummer 50031738008407 im Verteilerzentrum und der Status ändert sich nicht. Es ist ein dreiteiliges Paket. Die zwei anderen Pakete 50031738008384 und 50031738008391 befinden sich seit sieben Tagen in...

Ein versichertes Päckchen wird in der Sendungsverfolgung als "zugestellt" angegeben. Ich war aber gar nicht im Haus. Nachbarn berichten es am Mittag noch auf der Treppe im Flur gesehen zu haben. Wahrscheinlich geklaut.

Päckchen ohne Abstellgenehmigung abgelegt, keine Reaktion auf E-Mails.

Sehr geehrtes Hermes Team, wir hatten eine Kundenbestellung/Ware am 18.12.2017 versendet. Laut Sendungsverfolgung können wir seit dem 19.12.2017 keine weitere Sendungsbearbeitung feststellen. Meine Kollegin hatte am 04.01.2018 telefonisch Kontakt mit Hermes und gab eine...