08.07.2015 | 18:46 Uhr | 155 Views
am 03.07.2015 habe ich um 9 Uhr morgens ein Paket bei Hermes abgegeben, welches am Geburtstag am 07.07.2015 ankommen sollte.
Bis heute, 08.07.2015 ist der Status laut Sendungsverfolgung unverändert, d. h. Das Paket liegt in der Niederlassung München Nord.
Ich finde dies sehr ärgerlich, zumal ich mit Hermes nur wegen des Poststreikes versendet habe. Mit DHL wäre das Paket bestimmt schon dort!
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Hermes soll schnellstmöglich das Paket zustellen!
Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 337 Tagen und 7 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Es kann gut sein, dass der Paketshop am Freitag schon geleert war und samstags wird kein Shop von Hermes angefahren, so dass das Paket erst am Montag dort abgeholt wurde und somit Mittwoch hätte zugestellt werden können, aber - wie Sie schon erwähnen - Dank des Poststreikes hat Hermes 30 % mehr Ware zu bearbeiten, ohne dass extra Aushilfen eingestellt werden. Ferner hat sicherlich der ein oder andere Angestellte auch schon Urlaub. Ich finde, dass man das auch mal bedenken sollte, da kann es eben auch mal zu Verzögerungen kommen - die bestimmt nicht vier Wochen dauern
Niemand hat sich gemeldet. Das Paket wurde zugestellt, hat aber viel zu lange gedauert.
Hermes hat sich aber nicht gemeldet