Seit über einer Woche zur Klärung der Adresse bei Hermes Bremen

Hamburg

Seit über einer Woche befindet sich eine Sendung laut Hermes Sendeverfolgung in Bremen im Logistikcenter und scheint dort nicht bearbeitet zu werden.

eine Rücksendung zu Otto, am 29.06.2014 scheint immer noch nicht bei Otte angekommen zu sein, die Sendung hat immerhin einen Wert von 400 Euro. Quittungsnummer 62205000031169

Bestell-/Kundennummer: 95183106180116

Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:

Sofortige Klärung des Sendestatus

Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 337 Tagen und 13 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich würde mich mal bei OTTO melden, statt Hermes.
Retouren können da nicht verfolgt werden.
Steht auch auf der Quittung.