27.07.2015 | 18:36 Uhr | 361 Views
Mindfactory ist sich zu 100% sicher, dass das Paket an Hermes übergeben wurde und zwar
mm ca. 17 Uhr am 16.07. Zwei Tage später angeblich immer noch kein Eingang laut Hermes.
Hermes kommt kein Stück entgegen. Keine Nachforschungen. Support meint ich solle warten
und/oder an Mindfactory wenden, damit diese sich wiederrum an Hermes wenden.
Gesagt getan, Montag gehts erst los. Hermes nie wieder.
Bestell-/Kundennummer: 75197135120896
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Nachforschung wo das Paket steckt
Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 331 Tagen und 16 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst