in unserem Ort ist ein kleiner Netto Discounter, man kommt sich dort als Kunde vor wie ein Störenfried.

Den ganzen Tag wird dort ware verräumt, volle Palletten werden hin und her gefahren. Kühltruhen liegen mit Verräumware voll. Palleten stehen vor den Regalen, Hubwagen stehen in den Gängen ungesichert.

Am besten man fliegt als Kunde durch die Halle. Sagt man etwas, bekommt man vom Marktleiter eine dumme Antwort.

Ich dachte Ware wird vor und nach den Öffnungszeiten verräumt?

Auch hat dieser Discounter eine Klimaanlage, die ist so kalt eingestellt das man Eine dicke Jacke tragen muss. Ohne diese hält man es nur kurz aus, ein längerer Einkauf ist ausgeschlossen.

Es ist äußerst schwierig sich dort wohl zu fühlen!

Es gibt jetzt in Erfurt ein neues Netto, da wird einen mit Paletten nicht über die Füße gefahren, da ist man als kunde noch willkommen!

Meine Forderung an Netto Marken-Discount:

Situation verbessern und nicht ignorieren!

Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 304 Tagen und 1 Stunde.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Man kann es auch übertreiben. Die armen Mitarbeiter, die dürfen bestimmt kein dicke Jacke tragen, so wie sie, damit sie es aushalten, dort einzukaufen. Ware wird nicht vor oder nach Geschäftsöffnung verräumt, da haben sie falsch gedacht. Wie kann jemand durch "die Halle fliegen"? Sind die Paletten nicht groß genug, dass man sie nicht übersieht?

Ware wird in der Regel immer dann verräumt, wenn entweder gerade Bedarf ist oder aber eine größere Lieferung eingetroffen ist.

Wenn ein Warenfach im Markt völlig leer ist, ist es doch wohl auch im Sinne der Kunden, dass dieses schnellstmöglich nachgefüllt wird und nicht erst abends nach Ladenschluss oder morgens vor der Öffnung.

Ansonsten käme nämlich garantiert als nächstes die Beschwerde, dass nie Ware vorrätig sei und das Personal nur nichtstuend herumsteht.

Die Tatsache, dass in diesem Markt laut Ihrer Aussage offenbar den ganzen Tag Ware verräumt wird, lässt darauf schließen, dass der Warenumschlag dort recht hoch ist.

Dass in dem von Ihnen genannten neuen Markt derzeit noch weniger Ware verräumt wird, hängt sicherlich damit zusammen, dass dieser eben neu ist.

Sobald sich der Markt etabliert hat, eine höhere Kundenfrequenz und damit auch einen höheren Warenumschlag erreicht hat, wird garantiert auch dort häufiger Ware verräumt.