Bestellungen werden ohne Begründung storniert

Media Markt
Online

Nach der Onlinebestellung eines Fahrrads am 21.07.15 zum Aktionspreis, wurde der Artikel ohne Begründung storniert. Laut Kundenservice gibt es mehrere Aussagen zur Begründung. Keine konnte bestätigt werden. Mittlerweile hat sich herausgestellt, dass auch andere Kunden ebenfalls so behandelt wurden. Wiederum andere wurden jedoch beliefert! Und es wurden Kunden beliefert, die ihre Bestellung nachweislich nach Bestellungen ausgeführt wurden, die storniert wurden. Kunden wurden also durch den Angebotspreis gelockt und teilweise willkürlich "betrogen".

Kundenservice scheint es bei Media Markt nicht zu geben.

Zudem werden Angebotspreise beworben und die Artikel dann nach Lust und Laune zugestellt oder storniert. Das grenzt an Kundenbetrug!

Bestell-/Kundennummer: 16172973

Meine Forderung an Media Markt:

Dem Kunden gerecht werden, Bestellungen nicht willkürlich stornieren, Aktionsware um Angegeben Preis verkaufen und zustellen

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Keine sichtbaren Kommentare in der lokalen Migrationsdatenbank.