Heute ist mein lieber Hermes Paketbote mal wieder gekommen, um mir nur eine Karte in den Briefkasten zu werfen, aber nicht um zu klingeln. Ich war den ganzen Tag zu Hause, aber scheinbar hatte der gute drei mal keine Lust einen Knopf zu drücken.
Jetzt darf ich das Paket innerhalb von 7 Tagen abholen - bloß wo? Das steht nicht auf der Karte - super!
Komisch ist, dass bei DHL, UPS und GLS und bei anderem Besuch die Klingel stets funktioniert. Ja, die Klingel funktioniert.
Das witzige dabei: Zwei mal bisher wusste ich, dass ein Paket von Hermes kommt und wann es kommt. Ich habe dann einen Zettel an die Haustür geklebt: "Hermes, bitte wirklich klingeln! " - dann hat der Hermesbote auch geklingelt und war recht entsetzt, da er doch natürlich geklingelt hätte.
Das ist doch wirklich unter aller Sau!
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
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Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ihr solltet mal dazu übergehen den Lieferanten zu untersagen Hermes zu verwenden, nur so lernt Hermes dazu, das sind für mich nichts weiter als Lügen eines Fahrers und wer so beim Personal beschäftigt muss sich nicht über das Erscheinungsbild der Firma nach außen wundern.
Zwischenzeitlich wurde laut Hotline das Paket angeblich am 30.7. beim Paketshop abgegeben. am 31.7. war ich dort: kein Paket. Darauf ruft der Paketshop bei Hermes an, angeblich wurde nichts notiert. Nun sollte es am 3.8. da sein. Ok zur Sicherheit ne Stunde später hab ich Senat nochmal angerufen. angeblich wieder nichts hinterlegt. nochmal darum gebeten, es beim Shop abzugeben. und siehe da: es war am Montag wirklich da! Versandzeitpunkt insgesamt knApp zwei Wochen. sauber.
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