Ware Bestellt, bezahlt und keine Ware erhalten

Kierspe

Ich habe am 15.7.2015 Waren im Wert von 90,12- Euro bei Elektroheld.de bestellt. Laut Online-Shop war alles sofort verfügbar. Nach zwei Wochen habe ich dann nachgefragt, wann ich denn mit der Lieferung rechnen kann. Darauf keine Reaktion von Elektroheld. Habe es dann telefonisch versucht, ohne Erfolg. Es geht nie jemand ran

Bestell-/Kundennummer: 17153

Meine Forderung an elektroheld.de:

Ware oder Geld zurück

Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 302 Tagen und 19 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Nach einer Anzeige wurde die Ware zugeschickt