Fahrrad wurde bei boc24.de bestellt. Sendung wird seit 28.07.15 in der Niederlassung Koblenz aufbewahrt. Bis jetzt drei Telefonate mit Hermes Hotline, eine Email geschrieben, zwei mal schon mit Versender telefoniert, auch dieser hat bei Hermes reklamiert. Bis jetzt immer noch keine Lieferung. Hotline von Hermes hilft nicht weiter, Mitarbeiterinnen sind freundlich, aber inkompetent!
Bestell-/Kundennummer: 64208103697501
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Sofortige Zustellung!
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst