Vor vier Wochen waren wir im Dänischen Bettenlager und haben die Anrichte Paulina bestellt. Diese war eine Woche später da und wir haben sie abgeholt. Die Mitarbeiter waren so nett uns die zwei Teile ins Auto zu bringen! Zwei Tage später wollten wir die Anrichte zusammen bauen und haben die zwei Pakete aufgemacht und fingen mit dem Aufbau an.

Bei der Hälfte stellten wir fest, dass 8 Verbindungsbolzen fehlten und wir nicht mehr weitermachen konnten. Wir haben sofort in der Filiale angerufen und uns wurde mitgeteilt, dass sie nichts auf Lager haben und diese Schrauben erst reklamiert werden müssen. Dauer der Lieferung 2 - 4 Wochen! D. h. die Filiale reklamiert in der Zentrale und diese beim Lieferanten! Jetzt steht die halb aufgebaute Anrichte seit über 3 Wochen im Flur (wir haben leider kein anderen Platz) und steigen ständig drüber. Diese Schrauben bzw. Bolzen sind bis heute nicht da. Wie kann das sein? Wieso hat so eine große Firma keine Kleinteile wie Schrauben, Bolzen, etc. auf Lager, um im Notfall weiterhelfen zu können? Ich habe mehrmals in der Filiale angerufen und ich mußte mir anhören, dass sie jeden Mittwoch 40 Paletten zum auspacken haben und sie mir nicht sagen können was dabei ist. Das nenne ich Kundenfreundlich. Einmal Dänisches Bettenlager und nie wieder!