Hallo,
heute morgen fuhr ich mit meiner Gattin extra von Marktredwitz nach Wunsiedel zur NORMA. Die Fil. in Marktredwitz ist geschlossen und wir hofften, dass es in Wunsiedel die Sonderangebote vom 10.8.2015 gibt. Denkste. Um 7.15 waren die im Prospekt angebotenen Jeggins für Damen nicht mehr erhältlich. Auf Nachfrage wurde mir schnippisch, jawohl schnippisch gesagt, daß dies eben so ist. Die Sonderangebote die für Montag im Prospekt stehen würden schon am Freitag in der Filiale ausgelegt. Da haben wir eben Pech gehabt.
Dieses Verhalten von NORMA und deren Mitarbeitern ist nicht richtig und unverfroren.
Da ich weiß, dass sich NORMA auf mein Schreiben nicht meldet (ich bin ja nur ein popeliger Kunde) werde ich den Fall dem zuständigen Gewerbeaufsichtsamt schildern. Ja liebe NORMA, ihr lockt Kunden mit Sonderangeboten, die es nicht gibt in eure Läden.
Meine Forderung an NORMA Lebensmittelfilialbetrieb:
Sonderangebote müssen zumindest an dem Tag der ersten Gültigkeit in ausreichender Menge vorhanden sien. Sonderangebote dürfen nicht schon 3 Tage vorher verkauft werden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Die Firma NORMA meldet sich nicht um das Problem zu lösen. Warum sollten sie auch einen Fehler zugeben. Bin ja nur ein Kunde. Man sollte dieses Unternehmen meiden.
Die Firma NORMA wird sich nicht melden wei sie wissen dass sie falsch gehandelt haben. Ausserdem ist es leichter zu schweigen als einen Verstoss zuzugeben. Ich kann nur raten die Firma zu meiden. Erst wenn Kunden abwandern werden sie wach.