Ich bin neuer Kunde bei kabeldeutschland und habe einen Vertrag am telefon abgeschlossen. Der Kabeldeutschland-Berater versprach mir (was auch aufgezeichnet wurde) beim Vertragsabschluss mir einmalig ausser der Breitstellungskosten zusätzlich auf die erste Rechnung 50,- gutzuschreiben.

Ich habe jetzt nach Kenntnisname der ersten Rechnung leider bemerkt, dass was versprochen wurde, nicht eingehalten wurde.

Verlange dies bitte zu korrigieren, da ich sonst rechtliche Massnahmen ergreifen werde.