Wir haben eine Küche gekauft mit ein Einbauherd der Marke Respekt.
Leider qualmt der und stinkt nach Kabelbrand. Ich hatte angerufen und die wollten mich zurückrufen, leider ohne Erfolg. Wir haben fünf kleine Kinder, die Hunger haben, aber das interessiert keinen. Würde da nicht nochmal kaufen
Vor der Küche sind Teppich geliefert worden, die die noch nicht mal in den 1. Stock bringen wollten. Ich als Frau musste das alleine nach oben bringen. Traurig!
Meine Forderung an Poco Service:
Stellungnahme und Erstattung des Herdes
Antwort auf die Beschwerde vom 16.08.2015
Sehr geehrter Kunde,
da Sie leider keine Kaufvertragsnummer angegeben haben möchten wir Sie bitten sich direkt an den Markt oder an unseren zentralen Kundendienst zu wenden. Diesen erreichen Sie kostenlos unter 0800 76 26 953 Montag bis Freitag von 10 - 18 Uhr, oder per E-Mail unter info@poco.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr POCO-Team!
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