Lastschrift wird nicht abgebucht, danach Sperre

Ich habe folgende Problem:

Mein Firmen- und mein Privathandy wurden heute früh gegen gesperrt 3:00 Uhr gesperrt.

Rückfrage bei base hat ergeben, dass zwei Monatsrechnungen offen sind. Wie kann das sein, da Base eine Einzugsermächtigung hat?

Ich hab immer dafür gesorgt, dass mein Konto zu dieser Zeit, wo der Betrag abgebucht wird, gedeckt war und nun das.

Ich bin auf diese Telefone angewiesen da ich beruflich viel unterwegs bin.

Auch habe ich keine Info darüber bekommen, dass der Betrag nicht abgebucht wurde/werden konnte.