20.08.2015 | 21:57 Uhr | 190 Views
Ich vermisse ein Paket, das am Sa 15.08.15 im Hermes Packet Shop abgegeben wurde.
Seit Mo 17.08.15 liegt das Paket laut Sendungsverfolgung in der Hermes Niederlassung Rendsburg. Auf der Hermes Webseite wird mit einer 1-2 Tage Versandlaufzeit geworben, auf die ich mich verlassen habe, da ich die darauf kommende Woche unterwegs bin.
Über das Kontaktformular auf der Hermes Webseite habe ich leider keine Antwort bzw. Bestätigungsmail erhalten daher probiere ich es noch einmal auf diesem Wege.
Bestell-/Kundennummer: 07628322085128
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Das Problem schnellst möglich lösen
Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 283 Tagen und 2 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Mittlerweile ist auch die Webseite www.myhermes.de nicht zu erreichen.
Packet ist am Sa 22.08.15 angekommen
Ursache laut Hermes war eine Falsche Hausnummer