...rau Deniz Cigdem Yolcu entsprechen in keiner Weise den Tatsachen. Unsere Reaktion auf die Reklamation (Kratzer auf dem mit unserer Rechnung vom 18.12.2015 gelieferten The Bridge Rucksack) hat sich wie folgt abgewickelt: Mail Frau Yolcu vom 18.2.2016: Reklamatimehr

...en daher unsere Abteilung Warenprüfung in Ihrer Aussage unterstützen und die vorgebrachte Reklamation ablehnen. Damit wir unsere Bereitschaft zu einer beidseitig akzeptablen Lösung erkennen lassen, bieten wir dem Kunden Herr Voigt die Möglichkeit eines Warengumehr

...Lob, aber auch die Kritik unserer Kunden angewiesen. Wir sind ständig bemüht, auftretende Reklamationen zügig und im Sinne des Kunden zu erledigen. Manche Reklamationen können aber nicht ohne Mitwirkung des Herstellers gelöst werden. In solchen Fällen verzögermehr