Am 11.05.2015 wurde unsere Küche geliefert und montiert. Am Abend hatten wir unser Geschirr eingeräumt, daraufhin fiel unser Hängeschrank ab. Unser ganzes Geschirr zerbrach, der Wasserhahn und die Kaffeemaschine gingen kaputt und unser Boden wurde beschädigt.

Natürlich haben wir sofort Fotos gemacht vom allen was beschädigt wurde oder kaputt gegangen ist. (Es wurden falsche Schrauben benutzt, deswegen kein Halt an der Wand)

Wir haben uns direkt am nächsten Tag mit Hardeck in Verbindung gesetzt und uns wurde versprochen alles zu ersetzen was zu Bruch gegangen ist.

Mitte Juni wurde uns dann der neue Hängeschrank geliefert und montiert, der aber Beschädigungen hatte, der Monteur hat es dann an der Wand gelassen und ein neues bestellt.

Währenddessen warteten wir immer noch um eine Entschädigung.

27.07.2015 wurde zum dritten Mal der Hängeschrank geliefert und montiert, bei dem keine Beschädigungen Vorlagen. (Endlich!)

Anfang August wurde mir telefonisch versprochen, dass die Versicherung sich bei uns melden will und zusätzlich Hardeck uns einen Gutschein zukommen lassen will, weil die Fertigstellung sehr viel Zeit genommen hat. Für uns hieß es: warten, Urlaub nehmen, nochmal neu investieren für Gläser etc.

Heute am 28.08.2015 haben wir versucht uns zu informieren und Gewissheit zu bekommen, was jetzt Sache ist, weil keiner sich ja freiwillig von Hardeck meldet! Es würde uns mitgeteilt, dass der Gutschein von Hardeck zur Entschädigung der langen Wartezeit gar nicht bestehen würde. (wir wurden verarscht!)

11.05.2015 bis heute dem 28.08.2015 ist nichts außer der Lieferung des Hängeschrankes passiert.