02.09.2015 | 09:57 Uhr | 288 Views
Ich bin Kunde bei der SWK Bank und habe dort einen Kredit.
Durch einen finanzellen Engpass wollte ich das Angebot annehmen eine Ratenpause einzulegen.
Auf der Homepage der SWK Bank habe ich als Bestandskunde die möglichkeit den Antrag online abzugeben.
Das habe ich vor mehr als 3 Wochen getan und weil ich keine Antwort bekam habe ich bis jetzt den Antrag 3 weitere Male online ausgefüllt.
Den Kunderservice habe ich auch schon per mail informiert aber auch von dort kam keine Antwort.
Bestell-/Kundennummer: 264074525
Meine Forderung an SWK Bank:
Bearbeitung meines Antrags auf Ratenaussetzung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Habe aber beim onlineantrag mit angegeben das ich schon mehrmals angefragt habe aber nie eine Reaktion erhalten habe.
habe sogar den Kundenservice die Sache geschildert aber auch hier keine Antwort erhalten.