05.09.2015 | 10:15 Uhr | 182 Views
- Ich denke, dass die Berechnung ist falsch. (Image 1, 29.4 + 8.4 + 8.4 + 54.68 = 100.88 nicht 140.08) Aber ich habe nicht die Antwort auf diese Frage von Unitymedia erhalten (Image 2).
- UM sagt. "Bei der Bestellung haben wir Sie gebeten, uns einen Nachweis bezüglich der Laufzeit Ihres bisherigen Anbieters einzureichen. Da dies nicht bei uns eintraf, erfolgte eine rückwärtige Berechnung der gewährten Freimonate für den Zeitraum 14.05.2015 – 14.07.2015. Aufgrund dessen wir Ihre August Abrechnung einmalig höher ausgefallen. " Wie viel kostet das? Welches Element ist das (in der Rechnung)?
Bestell-/Kundennummer: 726781901
Meine Forderung an Unitymedia NRW:
Korrektur der Berechnung, erklären die Rechnung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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