Intressenloser Leiter der Reklamationsabteilung

Ein defekter Drucker wurde ausgtauscht. Der Esatzdrucker ist aber unvollständig und nicht benutzbar. Das Fehlende Teil wurde nachbestellt. Bei telefonischer Rückfrage, ob das Teil verfügbar ist, wurde ich an den Leiter diese Abteilung verwiesen, der aber angeblich immer gerade nicht erreichbar war. An zwei Tagen wurde mir aber Rückruf zugesichert. Natürlich ist kein Rückruf erfolgt. Werde dort persönlich aufschlagen und einen neuen Drucker fordern. Mal sehen.