28.09.2015 | 16:22 Uhr | 164 Views
Hallo Hermes,
Ich habe bei einer Privatperson letzten Mittwoch eine Spielekonsole bestellt, welche am Donnerstag gegen 9 Uhr frühs in einem Paketshop abgegeben wurde. Trotzdessen zwischen Versender und Empfänger nur 2 1/2 Stunden Fahrt liegen ist das Paket heute (Montag) immernoch nicht da. Ich kann auch leider die Sendungsnummer nicht einsehen da die Verkäuferin im Krankenhaus liegt.
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Möglichst schnelle Bearbeitung meines Paketes!
Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 266 Tagen und 20 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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