Beschwerde

Bergkamen

Waren heute bei poco und haben ein Kinderhochbett gekauft. Bei der Warenausgabe ist uns aufgefallen, dass ein Teil nicht ins Auto passt und mussten uns ein Auto von dem Möbelhaus mieten. Ich wusste nicht, dass ich das Auto kaufen muss. Das ist ja richtig unverschämt für 2,5 h 82 Euro und das wurde uns vorher nicht gesagt. Die Lieferkosten betragen nur 65€.

Meine Forderung an Poco neubrandenburg:

Erstattung von kosten bis auf lieferkosten

Antwort auf die Beschwerde vom 30.09.2015
Poco Service AG

Abteilung: Onlinemarketing

29.10.2015 | 09:19 Uhr

Sehr geehrte Frau Voss,

leider können wir unter Ihrem Namen keinen Kaufvertrag finden. Wir möchten Sie bitten mit angabe der Kaufvertragsnummer uns direkt über diesen Link zu schreiben https://www.poco.de/pages/kontakt.

Vielen Dank!

Ihr POCO-Team!

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