Habe bei Otto vor 3 Tagen bestellt und laut Sendungsverfolgung von Otto hätte das Paket gestern ankommen sollen, daher wartete ich den ganzen Tag auf das Paket. Um 18.00 Uhr hatte ich den glauben daran aufgegeben und in der Sendungsverfolgung stand dann plötzlich: " die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden" daraufhin habe ich die adresse nochmals überprüft und diese war definitiv korrekt. Wie und wann komme ich jetzt an mein Paket?
Bestell-/Kundennummer: 21272167002866 Sendungs ID
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Schnellstmöglich die bestellte Ware!
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst