06.10.2015 | 10:22 Uhr | 94 Views
Hermes Depot in Rendsburg ist seit dem 28.09 nicht in der Lage ein Paket zu zustellen.
Das Paket ist mehr wie einmal auf einem falschen Wagen gelandet. Dann auf einmal wird die angegebene Adresse nicht gefunden. (Wohne auch erst seit 20 Jahren unter der Adresse) Am 01.10 wurde mir telefonisch zugesagt dass das Paket am Montag den 5.10 in einen von mir gewünschten Paketshop geliefert wird. Was bis jetzt nicht passiert ist.
Ich bin so was von sauer, weil es ein wichtiges Paket ist.
Mails werden nur mit Blablabla Standarttext beantwortet.
Bestell-/Kundennummer: 01267135835849
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
UMGEHENDE Zustellung, eine Wiedergutmachung!
Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 232 Tagen und 2 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Werden auch nicht reagieren. Habe ich auch nicht anders erwartet
Die haben sich nach wie vor NICHT gemeldet. KEINE Entschuldigung nichts! Aber paßt. Habe es auch nicht anderes erwartet!
Hermes hat es auf 5888 Beschwerden bei Reclabox seit 2008 gebracht -eine reife Leistung.
Anbieter, die mit Hermes versenden, schließe ich nach Möglichkeit ganz aus, es sei denn, es ist eine Sendung, die
a) nicht eilig ist
oder
b) gerne auf Rundreisen geht, wie in Ihrem Fall.
U. a. ist Hermes für alle Amazon-Sendungen an mich gesperrt nach einemerfundenen "Zustellversuch", der nie stattgefunden hat etc. etc.
Seitdem ist Ruhe.
Viel Erfolg.